মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস এর অ্যাকাউন্ট সংখ্যা ছাড়ালো ১৯ কোটি
ডিজিটাল পেমেন্টের ক্রমবর্ধমান উপযোগিতা এবং প্রযুক্তিগত অগ্রগতির কারণে দেশে বিকাশ ও নগদের মতো মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস (এমএফএস) অ্যাকাউন্টের সংখ্যা ১৯ কোটি ছাড়িয়েছে, জানা গেছে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সর্বশেষ তথ্য থেকে।
কেন্দ্রীয় ব্যাংকের তথ্য বলছে, গতবছরের ডিসেম্বর শেষে এমএফএস এর মোট গ্রাহকসংখ্যা দাঁড়িয়েছে ১৯ কোটি ১১ লাখ। গত এক বছরে গ্রাহক সংখ্যা ২ কোটি ১৪ লাখ বেড়েছে। সেইসঙ্গে লেনদেনও বাড়ছে।
খাতসংশ্লিষ্টরা বলছেন, বর্তমানে গ্রাহকেরা একাধিক এমএফএস এ একাউন্ট খুলছে। কোনো কোনো গ্রাহকের তিন বা তারচেয়ে বেশি একাউন্টও আছে। তাই একাউন্টের সংখ্যা ১৯ কোটি ছাড়ালেও ইন্ডিভিজুয়াল গ্রাহক অনেক কম।
তারা আরো জানান, এমএফএস ব্যবহারকারীর সংখ্যা এখনও অনেক কম এবং এতে আরও বেশি লোককে অন্তর্ভুক্ত করতে পদক্ষেপ নেওয়ার সুযোগ রয়েছে।
বিকাশের কর্পোরেট কমিউনিকেশনের প্রধান শামসুদ্দিন হায়দার ডালিম বলেন, "মানুষ ধীরে ধীরে ডিজিটাল লেনদেনে অভ্যস্ত হয়ে উঠছে। আমরা ক্রমাগত বিভিন্ন ধরনের সুযোগ-সুবিধা অন্তর্ভুক্ত করার চেষ্টা করছি। বর্তমানে এমএফএস-এর মাধ্যমে মার্চেন্ট পেমেন্ট এবং ব্যাংক ডিপোজিটসহ অনেক সুবিধা পাওয়া যাচ্ছে।"
"আমরা লক্ষ্য করেছি যে একবার একজন গ্রাহক বিকাশের মাধ্যমে লেনদেন শুরু করলে তিনি তা করতেই থাকেন," যোগ করেন তিনি। শামসুদ্দিন হায়দার আরও বলেন, এমএফএস এর মাধ্যমে বিভিন্ন ভাতা বিতরণসহ সরকারি আরো নানা উদ্যোগ গ্রাহক ও লেনদেন বাড়াতে সাহায্য করেছে।
শামসুদ্দিন হায়দার জানান, বিকাশের ৬.৫ কোটি গ্রাহক রয়েছে।
নগদের হেড অব কমিউনিকেশন মুহাম্মদ জাহিদুল ইসলাম বলেন, তারা মানুষকে এমএফএস নেটওয়ার্কের আওতায় আনতে অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করছেন।
"আর্থিক অন্তর্ভুক্তি এবং পরিষেবাগুলোর খরচ কমানো ছিল নগদের প্রাথমিক অগ্রাধিকার। নগদ এখানে সফল। আমরা এখন আমাদের পরিষেবাগুলো বিস্তৃত করছি," বলেন তিনি।
প্রতি মাসে সংস্থাটি নতুন পরিষেবা চালু করছে যা তার গ্রাহকদের জীবনকে সহজ করে তোলে, তিনি বলেন এবং যোগ করেছেন যে এটি নগদ যে তার প্রতিষ্ঠার চার বছরেরও কম সময়ে 7.20 কোটি ব্যবহারকারী (জানুয়ারি পর্যন্ত) পেয়েছে।
জাহিদুল ইসলাম যোগ করেন, নগদে প্রতিদিন প্রায় ১ হাজার কোটি টাকার লেনদেন হয়, যেখানে মোট দৈনিক এমএফএস লেনদেনই প্রায় ৩ হাজার কোটি টাকা।
"আমরা আশা করি, মোবাইল-ভিত্তিক লেনদেনের মোট পরিমাণ পাঁচ বছরের মধ্যে দশ থেকে বিশ গুণ বৃদ্ধি পাবে," বলেন জাহিদুল।
বর্তমানে, মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানটি একটি ডিজিটাল ব্যাংক প্রতিষ্ঠার দিকে যাচ্ছে। "আমরা আশা করি বাংলাদেশ শীঘ্রই একটি ক্যাশলেস সমাজ দেখতে পাবে, যেখানে নগদ একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে," বলেন তিনি।
গ্রাহকদের তথ্য বিশ্লেষণ করে দেখা গেছে, গত ডিসেম্বর শেষে শহরাঞ্চলে গ্রাহকের সংখ্যা ৮ কোটি ৫০ লাখে দাঁড়িয়েছে।
গ্রামীণ অঞ্চলে এক বছরে গ্রাহকসংখ্যা ১০ কোটি ৬০ লাখে পৌঁছেছে। সে হিসাবে গ্রামীণ অঞ্চলে গ্রাহক বেড়েছে ৯.১৩% এবং শহরাঞ্চলে বেড়েছে ১৭.১৯%।
এছাড়া গত এক বছরে প্রাতিষ্ঠানিক হিসাব ১ লাখ বেড়ে সাড়ে চার লাখ হয়েছে।
কেন্দ্রীয় ব্যাংকের তথ্য বলছে, গত বছরের তুলনায় ডিসেম্বরে এমএফএস লেনদেন ১৫,০০০ কোটি টাকা বেড়ে ৯৬,১৩৩ কোটি টাকা হয়েছে।
তাছাড়া, আর্থিক পরিষেবাগুলো ইউটিলিটি বিল পরিশোধের জন্যও জনপ্রিয় হয়ে উঠছে, যা দেখা গেছে ডিসেম্বর মাসের তথ্যে। এ মাসে এমএফএস ব্যবহার করে ১,৯৫০ কোটি টাকার বেশি ইউটিলিটি বিল দেওয়া হয়েছে।
ডিসেম্বরের শেষে, এমএফএসে ৯০০০ কোটি টাকা লেনদেন হয়েছে।
২০১০ সালে বাংলাদেশ ব্যাংকের অনুমোদনে মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস দেশে যাত্রা শুরু করে। ২০১১ সালের প্রথম দিকে ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং সেবা চালু করে। পরবর্তীতে, ব্র্যাক ব্যাংক একটি সহযোগী প্রতিষ্ঠান হিসেবে বিকাশ চালু করে, যা এখন বাজারে আধিপত্য বিস্তার করছে, তারপর আসে নগদ।
বর্তমানে বিকাশ, রকেট, ইউক্যাশ, মাইক্যাশ এবং শিওরক্যাশের মতো বিভিন্ন নামে দেশের ১৩টি ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদান করছে ।
টাকা পাঠানো, ক্যাশ-ইন, ক্যাশ-আউট, বেতন দেওয়া, দরিদ্রদের জন্য অনুদান, উপবৃত্তি, রেমিট্যান্স, বিভিন্ন সরকারি পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদান, টোল পেমেন্ট, ক্রেডিট কার্ড বিল পরিশোধ, বীমা প্রিমিয়াম ইত্যাদি পরিষেবা দিয়ে থাকে তারা।
