শপিং মলগুলোয় কেন জানালা থাকে না?
নিত্যনতুন শপিং মল চালু হচ্ছে দেশে। বড় শহরগুলোতে তো বটেই, জেলা শহর আর মফস্বল এলাকাতেও ইদানীং চোখে পড়ে এ ধরনের বিপণীকেন্দ্র। আমাদের দেশে তিন দশক আগেও কিন্তু এমন বিস্তার ঘটেনি শপিং মলের। এমনকী খোদ আমেরিকাতেও দশক পাঁচ আগে মানুষ রাস্তার পাশের দোকান, বড় বড় শোরুম থেকেই পণ্য কেনাকাটায় অভ্যস্ত ছিলেন।
পরিস্থিতি বদলায় ১৯৫৬ সালে, যখন আমেরিকায় শপিং মল খুলতে থাকে। কংক্রিট আর কাঁচে মোড়ানো, তবে জানালাহীন বৃহৎ চৌকণো বাক্সের মতো এসব ভবনই হয়ে ওঠে খুচরা কেনাকাটার নতুন কেন্দ্র। বিশ্বায়নের হাত ধরে সেখান থেকেই অন্যান্য দেশেও গড়ে উঠতে শুরু করে নানান নকশার শপিং মল। তবে সাধারণ বৈশিষ্ট্য সবারই এক, জানালা না থাকা।
অধুনা শপিং মলগুলোয় কেনাকাটার পাশাপাশি বিনোদনের নানান ব্যবস্থা থাকে। আছে অন্যান্য আরও কত আকর্ষণ। বাহারি আলোকসজ্জা, আধুনিক দোকানপাট। শুধু জানালারই অভাব কেন!
আসলে ইচ্ছে করেই শপিং মলের নকশা করার সময় জানালার বিষয়টি বাদ রাখা হয় না। এর একটা বড় কারণ বিপণনের কৌশল। শপিংমলের ভেতরে কৃত্রিম আলোকসজ্জার ছটা দিন বা রাতের পার্থক্য বোঝা যায় না। অর্থাৎ, আলোকসজ্জার কারণে আপনার অবচেতন মন সময়কে স্থির ধরে নেয়।
উজ্জ্বল আলো আমাদের দিনের অনুভূতি দেয়। একারণে ক্রেতারা শপিং মলে প্রয়োজনের তুলনায় বেশি সময় কাটান বলেই দেখা গেছে। আর যতোটা সময় কেউ সেখানে কাটান, এরমধ্যে তিনি বাড়তি কিছু কেনাকাটা করবেন এমন সম্ভাবনাও বেড়ে যায়। এজন্যই দেখা যায়, শপিং মল থেকে অদরকারি জিনিসপত্র কিনেও অনেক সময় আমরা বাড়ি ফিরি।
খুচরা ব্যবসার পরামর্শক সংস্থা– স্ট্র্যাটেজিক রিসোর্স গ্রুপের বিশেষজ্ঞ ও ব্যবস্থাপনা পরিচালক বার্ট ফ্লিকিংজারের মতে, জানালা না রাখার আরেকটা বড় কারণ এতে পণ্যদ্রব্য রাখার সুবিধা হয়।
ব্যাখ্যা করে তিনি বলেন, জানালা কম রাখলে, দেওয়ালের জন্য অনেকটা জায়গা বেঁচে যায়। ফলে সেখানে তাক টাঙ্গিয়ে সারি সারি পণ্য সাজিয়ে রাখা যায়। এতে দোকানের প্রতি বর্গফুটে সর্বোচ্চ পরিমাণ পণ্য রাখা যায়। কিন্তু, জানালা থাকলে এত জায়গা তারা পেত না।
তবে মূল কারণ, ক্রেতাদের খেই হারিয়ে ফেলানোই। ফ্লিকিংজার বলেন, "জানালা না থাকায়, কেনাকাটায় ব্যস্ত খরিদ্দার জানতেও পারে না বাইরে ঝড় নাকি বৃষ্টি হচ্ছে। নিরাপদ একটা স্থায়ী পরিবেশের আবহ পায় তারা মলে। ফলে তাঁদের মনোযোগে আবহাওয়া বা অন্যান্য কারণে বিঘ্ন ঘটে না। কোন স্থানে মানুষ যখন আরামদায়ক পরিবেশ ও তার স্থায়িত্ব অনুভব করে, সেখানেই বেশি সময় কাটাতে চায়। পরিবারগুলো তখন শুধু মলের দোকানপাট ঘুরেফিরে দেখা আর অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা উপভোগে মগ্ন হয়ে পড়ে।"
