জিমেইলের সমস্যা সমাধান, দাবি গুগলের
কয়েক ঘণ্টার প্রচেষ্টায় অবশেষে জিমেইল, গুগল ড্রাইভস, গুগল ডকস ও অন্যান্য গুগল সার্ভিসের চলমান সমস্যা সমাধান করা গেছে বলে ঘোষণা দিয়েছে গুগল।
বৃহস্পতিবার গুগল অ্যাপ্লিকেশনের স্ট্যাটাস পেজে বলা হয়, 'জিমেইলের সমস্যা সমাধান করা হয়েছে। আপনার (গ্রাহক) অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত। ধৈর্য ধরে পাশে থাকায় আন্তরিক ধন্যবাদ। সিস্টেম নির্ভরযোগ্যতার গুরুত্ব গুগলের কাছে সবার ওপরে। আমাদের সিস্টেম আরও সমৃদ্ধ করতে আমরা নিরন্তর কাজ করে যাচ্ছি।'
এর আগে, গুগলের ইমেইল সার্ভিস- জিমেইল বিশ্বজুড়েই 'ডাউন' করে।
বৃহস্পতিবার বেলা ১০টা থেকে এ পর্যন্ত ২ হাজারেরও বেশি ব্যবহারকারী এ নিয়ে 'রিপোর্ট' করেছে বলে ডাউন ডিটেক্টরে ধরা পড়েছে। ব্যবহারকারীদের অভিযোগ প্রতিনিয়ত বাড়ছে। এ ব্যাপারে অভিযোগে সয়লাব হয়ে গেছে টুইটারও।
বিশ্বজুড়ে এই সমস্যা দেখা দিলেও কিছু কিছু ব্যবহারকারী অবশ্য বলেছিলেন, তারা ঠিকঠাক জিমেইল ব্যবহার করতে পারছেন।
এদিকে, গুগল অ্যাপ্লিকেশনসের স্ট্যাটাস পেজে তখন জানানো হয়, তারা এ সংক্রান্ত ফিডব্যাক পাচ্ছেন এবং বিকেল ৩:৩৮ নাগাদ পরবর্তী ঘোষণা দেওয়া হবে।
কী সমস্যা এবং কী কারণে জিমেইল 'ডাউন' হয়েছে, সেটি অবশ্য এখনো স্পষ্ট নয়। তবে এ কারণে কিছু গ্রাহককে ভোগান্তি পোহাতে হয়েছে। কেউ কেউ অভিযোগ করেন, তারা ইমেইল পাঠাতে পারছেন না; আবার কারও অভিযোগ, ঠিকমতো অপারেট করতে ঝামেলা হচ্ছে। কেউ কেউ বলছেন, আপলোডের গতি খুব ধীর হওয়ায় অ্যাটাচমেন্ট ফাইল পাঠাতে বিড়ম্বনায় পড়ছেন তারা।
