ঢাকার কল সেন্টার: গভীর রাতের শিফটের আড়ালে থাকা কঠোর বাস্তবতা ও তরুণদের অভিজ্ঞতা

প্রায় এক দশক ধরে বাংলাদেশ নিজেকে বিদেশি প্রতিষ্ঠানের জন্য আউটসোর্স করা গ্রাহকসেবার পরবর্তী বড় কেন্দ্র হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করার চেষ্টা করে যাচ্ছে।