পণ্যের দাম বেশি নেওয়া হলে অভিযোগ জানানো যাবে ‘৩৩৩’ নম্বরে
ভোক্তাদের সুবিধা দিতে বাংলাদেশ সরকার জরুরি সরকারি পরিষেবা '৩৩৩' চালু করতে যাচ্ছে। বাজারে নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্যের দাম বেশি নেওয়া হলে এই নম্বরে ফোন করে অভিযোগ জানানো যাবে।
ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক সোমবার সচিবালয়ে এক আলোচনা সভায় এই ঘোষণা দেন।
বাজার দরে অধিক স্বচ্ছতা নিশ্চিতকরণের জন্যই এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। জরুরি পরিষেবার পাশাপাশি নতুন একটি ওয়েবসাইট খোলা হবে; যেখানে পণ্যের দাম, মজুতসহ বিভিন্ন তথ্য পাওয়া যাবে। এই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মটি সকলের ব্যবহারের সুবিধার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। গ্রাহকরা শুধু একটি ক্লিকের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় পণ্যের মূল্য জেনে নিতে পারবে।
প্রতিমন্ত্রী পলক বলেন, "৩১ জানুয়ারির মধ্যে চালু হওয়ার পর হেল্পলাইনটি আটটি স্বতন্ত্র পরিষেবা প্রদান করবে। ভোক্তারা পণ্যের মূল্যে কোনো অসংগতি থাকলে অভিযোগ জানাতে পারেন এবং তাদের উদ্বেগ মোকাবেলায় অবিলম্বে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।"
সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য নিশ্চিত করার জন্য ওয়েবসাইটটি নিয়মিত কৃষি মন্ত্রণালয়, বাণিজ্য মন্ত্রণালয় এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক সংস্থা দ্বারা আপডেট করা হবে।
জাতীয় নেতৃত্বের নির্দেশনা সম্পর্কে প্রশ্নের জবাবে পলক সরকারি কর্মকর্তাদের সতর্ক থাকার জন্য প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা যেই নির্দেশনা মনে করিয়ে দেন।
সরকারের দেওয়া প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী, প্রধানমন্ত্রী মন্ত্রিসভার বৈঠকে আসন্ন রোজায় দ্রব্যমূল্য নিয়ন্ত্রণে রাখতে মন্ত্রণালয় ও দপ্তরের যার যতটুকু সক্ষমতা আছে সেই অনুযায়ী কাজ করার জন্য নির্দেশনা দিয়েছেন।
