‘ওবামা একজন মুসলিম’: গুগলের এআই সার্চে ভুল তথ্যের ছড়াছড়ি
গুগলের নতুন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) সার্চ টুল 'মানুষের জন্য দুর্দান্ত সব কাজ করে দেবে', এমনটাই বলা হয়েছিল টেক জায়ান্ট কোম্পানিটির পক্ষ থেকে। অর্থাৎ অনলাইনের তথ্য সহজে ও দ্রুত খুঁজে পেতে এটি সহযোগী হিসেবে কাজ করবে।
তবে সাধারণের ব্যবহারের কয়েকদিনের মধ্যেই দেখা যাচ্ছে, এআই সার্চ টুলটিতে ভুল তথ্য ফলাফল হিসেবে আসছে। যার ফলে গুগলকে সমালোচনার মুখোমুখি হতে হচ্ছে।
গুগল চলতি মাসের শুরুতে এআই-জেনারেটেড সার্চ রেজাল্ট ওভারভিউ টুলটি চালু করেছে। এর সুবিধা হচ্ছে, এটি সার্চের ফলাফলকে সংক্ষিপ্তরুপে তুলে ধরে। যাতে করে ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পেতে একাধিক লিঙ্কে ক্লিক করতে না হয়। কিন্তু সময়ের সাথে সাথে দেখা যাচ্ছে, ব্যবহারকারীদের অনেকেই সার্চে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য পাওয়ার অভিযোগ করেছেন।
উদাহরণস্বরূপ, বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী এক্স-এ পোস্ট করেছেন যে, গুগলের এআই সামারিতে বলা হচ্ছে যে, সাবেক মার্কিন প্রেসিডেন্ট বারাক ওবামা একজন মুসলিম। তবে প্রকৃতপক্ষ এটি একটি ভুল ধারণা। আসলে ওবামা একজন খ্রিষ্টান।
অন্য একজন ব্যবহারকারী পোস্ট করেছেন যে, গুগলের এআই সামারিতে বলা হয়েছে যে, আফ্রিকার ৫৪টি স্বীকৃত দেশগুলির মধ্যে একটির নামও ইংরেজি 'K' অক্ষর দিয়ে শুরু হয় না। তবে প্রকৃতপক্ষে এটি একটি ভুল কথা। কেননা কেনিয়াকে সেখানে বিবেচনায় আনা হয়নি।
এই বিষয়ে গুগলের পক্ষ থেকে গতকাল (শুক্রবার) সিএনএনকে নিশ্চিত করা হয়েছে যে, কোম্পানির পলিসি লঙ্ঘনের জন্য উভয় প্রশ্নের এআই ওভারভিউগুলো সরিয়ে ফেলা হয়েছে।
গুগলের মুখপাত্র কোলেট গার্সিয়া এক বিবৃতিতে বলেন, "অধিকাংশ এআই ওভারভিউ উচ্চ মানের তথ্য প্রদান করে। যার সাথে ওয়েবের আরও গভীরে প্রবেশ করা যায়। আমরা এই বিষয়টি চালুর আগে ব্যাপক পরীক্ষা-নিরীক্ষা চালিয়েছি। লঞ্চ করা অন্যান্য ফিচারের মতো আমরা প্রতিক্রিয়ার প্রশংসাও করি। আমাদের কন্টেন্ট পলিসির অধীনে দ্রুত পদক্ষেপ নিচ্ছি।"
গুগলের প্রতিটি এআই অনুসন্ধান ওভারভিউয়ের শেষে স্বীকার করা হয় যে, "জেনারেটিভ এআই পরীক্ষামূলক।" কোম্পানি জানায়, তারা এআই সারাংশে ভুল বা নিম্ন-মানের ফলাফল দেখানো রোধ করতে ডিজাইন করে নানা পরীক্ষা-নিরীক্ষা চালাচ্ছে।
গুগল মূলত মেটা ও ওপেনএআইয়ের মতো কোম্পানিকে টক্কর দিতে জেমিনি নিয়ে এসেছে। এক্ষেত্রে কোম্পানিটি তাদের প্রতিটি প্রোডাক্টে এই এআই টুলটি অন্তর্ভুক্ত করতে চাচ্ছে। তারই বৃহত্তর অংশ তাদের এআই সার্চ ওভারভিউগুলির শুরু।
তবে টুলটি চালুর পর থেকে প্রায়শই ভুল তথ্য দেওয়ার প্রবণতা বেশ চিন্তার কারণ। যেটি নির্ভরযোগ্য সোর্স হিসেবে গুগলের যে সম্মান রয়েছে, সেটি ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।
এমনকি খুব সহজ প্রশ্নেও গুগলের এআই ওভারভিউ কখনও কখনও ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে বলে মনে হয়। যেমন, সিএনএন-এর পক্ষ থেকে টুলটিকে জিজ্ঞাসা করা হয়, "পিকল জুসে কী পরিমাণ সোডিয়াম থাকে?"
এক্ষেত্রে এআই ওভারভিউ উত্তর দেয় যে, "৮ আউন্সের পিকল জুসে ৩৪২ মিলিগ্রাম সোডিয়াম থাকে। কিন্তু ৩ আউন্সের সোডিয়ামের ৬৯০ মিলিগ্রাম সোডিয়াম থাকে; যা দ্বিগুণেরও বেশি।
কিন্তু প্রকৃতপক্ষে যা সঠিক তথ্য নয়। কেননা ওয়ালমার্টে থাকা ১ আউন্সের পিকল জুসেই প্রায় ২৫০ মিলিগ্রাম সোডিয়াম থাকে।
গুগলের এআই সক্ষমতা নিয়ে চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হওয়া এটিই প্রথম নয়। গত ফেব্রুয়ারি মাসেও টেক জায়ান্ট কোম্পানিটির এআই ফটো জেনারেটরের চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছিল। কেননা এটি ঐতিহাসিক তথ্যের দিক থেকে ভুল ছবি তৈরি করেছে; যেমন শ্বেতাঙ্গ মানুষের জায়গায় কৃষ্ণাঙ্গ মানুষদের দেখানো।
অনুবাদ: মোঃ রাফিজ খান
